Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de l'entreprise JORDAN MARION
Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société JORDAN MARION une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : La société JORDAN MARION n’accepte que des clients de plus de 18 ans pour les produits physiques et numériques, ainsi que pour les services : coaching, ateliers, séminaires.
Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à l'entreprise JORDAN MARION implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA français de 20%).
Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C’est nous qui les payons.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Le règlement se fait par PayPal.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de PayPal, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.
Article 5 : Accès et livraison
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Podia. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.
Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse jordan@jordanmarion.com
Article 6 : Droit d’auteur
Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l'entreprise Jordan Marion.
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.
Article 7 : Garantie et conditions de remboursement
Nous pouvons proposer une garantie qui change en fonction de la formation. La garantie est précisée sur la page de vente de la formation, quand il y en a une. Cette garantie n'est donc pas applicable pour chaque formation.
Quand il y a une garantie, celle-ci permet de tester une formation en suivant la première leçon, puis de demander un remboursement intégral si elle ne vous convient pas.
Pour faire valoir la garantie, il faut :
Avoir acheté la formation par l’intermédiaire de notre boutique en ligne (ecoledastrologie.podia.com/)
Avoir suivi seulement la première leçon (et ne pas avoir cliqué sur les suivantes, ni sur les éventuelles ressources PDF)
Contacter le support à jordan@jordanmarion.com ou via le tchat et demander un remboursement en précisant l’email associé à votre compte (ou votre email PayPal si vous avez choisi ce moyen de paiement) et le nom de la formation concernée.
Notre équipe vérifiera que vous avez suivi seulement la première leçon (et que vous n’avez pas cliqué sur les autres).
Pour cela, nous utilisons une fonction intégrée à notre interface formateur.
Comment savoir si vous êtes éligible (côté élève) :
Si vous faites une demande de remboursement et que nous constatons que vous êtes éligible, un membre de l’équipe procédera à un remboursement intégral dans les 7 jours.
Vous perdrez alors l’accès à la formation.
À titre d’information
Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délai de rétractation.
En effet, la règlementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».
Autrement dit : la garantie ne répond pas à une obligation légale. C’est nous qui décidons de l’appliquer pour protéger nos clients contre une eventuelle erreur.
Article 8 :
Droit de rétractation
En application de l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou pour la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel, dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du client.
En acceptant les présentes conditions générales de vente, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que le service ou l'accès aux contenus numériques a commencé. Si le client souhaite exercer son droit de rétractation avant l'exécution du service (coaching ou consultation), il dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat pour notifier son souhait par écrit.
Délai de rétraction
Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'achat de cours ou de formations en ligne (vous renoncez à votre droit de rétractation pour le contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec votre accord https://www.service-public.fr) : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
Article 9 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par l'entreprise JORDAN MARION.
Nous ne voulons pas envoyer des emails à des gens qui ne veulent pas en recevoir.
Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fins de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”, ou « Unsubscribe ».
Article 9 : Informations sur la société
L'entreprise JORDAN MARION est une entreprise individuelle de droit français dont l’adresse est :
JORDAN MARION
ZONE ARTISANALE Route de Carentan
50190 PERIERS
FRANCE